Versand & Lieferung
Stand: 22. August 2026
Liefergebiet
Felario liefert derzeit ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Eine Abholung vor Ort wird nicht angeboten.
Versandkosten
- Standardversand: 5,99 € pro Bestellung
- Kostenloser Standardversand: ab 55,00 € Warenwert
- Expressversand: 9,99 €, sofern diese Versandart im Checkout angeboten wird
Maßgeblich sind die Versandart, der Warenwert und die Kosten, die Ihnen im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Für Teillieferungen einer Bestellung berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.
Lieferzeiten
Die für den jeweiligen Artikel geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite und/oder im Checkout angezeigt. Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln können unterschiedliche Lieferzeiten gelten. Soweit Artikel getrennt versendet werden, kann die Bestellung in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse oder einer vergleichbaren Zahlungsart nach Eingang der Zahlung, bei anderen Zahlungsarten nach Vertragsschluss.
Die Bezeichnung „Expressversand“ bedeutet, dass die im Checkout angezeigte schnellere Versandoption gewählt wird. Eine Zustellung am nächsten Werktag ist nur geschuldet, wenn dies im Checkout ausdrücklich zugesagt wird.
Sendungsverfolgung
Sobald für Ihre Sendung eine Trackingnummer verfügbar ist, stellen wir sie über die Versandbestätigung oder die Bestellstatusseite bereit. Bei Teillieferungen können mehrere Trackingnummern angezeigt werden.
Lieferadresse und nachträgliche Änderungen
Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Schreiben Sie uns bei einem Fehler so schnell wie möglich an support@felario.de. Sobald eine Bestellung verarbeitet oder versendet wurde, können wir eine Änderung oder Stornierung nicht mehr garantieren. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
Kann eine Sendung wegen einer von Ihnen fehlerhaft angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, kontaktieren wir Sie zur Klärung. Zusätzliche, tatsächlich anfallende Kosten für einen erneuten Versand können berechnet werden, soweit Sie die fehlerhafte Adressangabe zu vertreten haben.
Verzögerungen und beschädigte Sendungen
Kommt eine Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit an, kontaktieren Sie uns bitte unter support@felario.de. Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung.
Bitte kontrollieren Sie die Ware nach Erhalt. Bei Transportschäden, einer falschen Lieferung oder einem Mangel senden Sie uns möglichst zeitnah eine kurze Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Eine unterlassene sofortige Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Rücksendungen
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Rücksendung und zu den Rücksendekosten finden Sie unter Widerrufsrecht. Den Widerruf können Sie außerdem über die Seite „Vertrag widerrufen“ elektronisch erklären.